淘宝买了部手机收到是空盒子怎么办
手机这么贵重的东西怎么不当着快递的面验收呢
先申请退款 申请收到假货 然后直接要求小二介入 拍下盒子的照片 上传
淘宝不是通过支付宝付款吗？另外，快递公司送过来后不要忙着签收，先检查一下外包装是否破损有拆封痕迹，一般像这种贵重物品卖家都封存的很仔细，接着要求先验货再签收，有的会让你先签收，你则应当与卖家进行联系说明，然后在快递员眼前进行拆封验收。我也在淘宝网上买过两个手机了，也是顺丰快递，一般是不会出错的。不过小心驶得万年船吗!另外再挑选卖家时尽量挑信誉高，销量高，人气旺并且店铺动态评分高一点的店铺，其实一般这种店铺也会提供货到付款方式，只是要多加百分之十二好像。还有比较重要的一点一定要索要发票，以防在保质期内手机出现问题后，卖家不予解决。我们则可在淘宝官网找淘小二进行申诉，现在做手机这类数码产品类的都有缴纳保证金来预防这种情况的。好了，祝你购物愉快。
您已经确认收货了吗？如果没有的话，先和卖家联系，如果是由于工作疏忽漏发，卖家会补发。或者点击“确认收货”旁边的“申请退货”按钮如果不幸人去楼空，可以在淘宝上投诉。流程可以咨询人工客服。先不要确认付款。打淘宝投诉电话试试吧！
先找卖家协商一下吧，
协商不行的情况下，可以申请办理退款，卖家当然会一直不受理你的退款，但是这中间是有一个过程的，也就是说在办理退款款段的时间之后，支付宝见你和卖家都没动静。即卖家不处理，款好像是自动就退给你了。
如果想前面其他说的，被快递哪去了前外不要去找快递，没有证据会被告诽谤的，
先不要确认付款。打淘宝投诉电话试试吧！
先找卖家协商一下吧，
协商不行的情况下，可以申请办理退款，卖家当然会一直不受理你的退款，但是这中间是有一个过程的，也就是说在办理退款款段的时间之后，支付宝见你和卖家都没动静。即卖家不处理，款好像是自动就退给你了。
如果想前面其他说的，被快递哪去了前外不要去找快递，没有证据会被告诽谤的，请楼主慎重考虑
上次我朋友买了两个充电器，卖家忘了发两个，就发了一个。后面我朋友有联系卖家，卖家二话不说就再发了一个充电器，就等于卖家没赚钱反而亏了。我觉得可能有两种情况：卖家不小心弄错了，因为交易多自然会比较难处理。另一个就不能说。。。。应该再问问情况，看看那个发货信息是不是现场验货。如果包装上很明显写了当场验货，如果没有当场验收卖家就不负责任何情况，除非是质量问题。卖家一般不会骗顾客，因为淘宝做生意要冻结1000元押金。还有其他因素，实名认证等等保证交易安全
卖家一般不会这样做，因为买手机的人一般都要验货后签字，卖家这样做等于自己抹黑自己。
你的手机可能被别人收了，因为你没有看到送来时的盒子，，，，所以现在说不清了。
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1、先联系买家沟通提供实物照片确认商品签收情况。2、联系物流确认派件情况，核实谁进行了签收。3、若非本人签收，也没有买家授权第三方签收，建议您联系物流公司协商索赔。若本人签收，可联系物流开具收件人签收底单或合法授权签收凭证。
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这个由于商家是发件方。快件的问题商家联系快递处理的。不过你没有当着快递面拆件验收，这个责任就不好认定了。凡事都得有证据才行，不是靠嘴说的。你现在联系商家看看怎么查。是他们查还是怎么着。如果实在不行可以申请淘宝客服介入处理。收件记得能要验货在签收，如果不行最起码要签收后，当着快递面...
