在淘宝上买了副手机,还没到,如果卖家寄的是空盒子,里面多放了些东西,重量重了一点,物流途中扫描时能
很高兴回答你的问题。
首先你得确定一下你买的东西,人家商品描述写的到底是多重,比方说你得看清楚你所购买的东西,在商品页面的描述里面,写的到底是500g,还是450g。这一点很重要,如果是自己没看清楚就去找卖家的麻烦,那就太不应该了。
确定了你所购买东西的重量了,然后还得看看你买的是什么东西,会不会存在一些在快递途中缩水的可能性,如果是可以允许范围内的重量缺失,那就不用计较那么多了;如果说东西本身并不可能存在快递途中缩水的可能性,而你收到货之后也发现重量确实有很明显的减少,那就需要找卖家去协商了。
协商的过程中需要卖家给出合理的解释,如果协商后卖家承认确实存在问题,你可以要求退换货,这时卖家一般都会同意的;如果卖家给不出合理的解释,同时又死咬着错误不肯承认,你可以在发起退货申请的同时,再进行投诉。记得把你和卖家的旺旺聊天记录保存好,这些都是能影响你投诉结果的证据。
如以上能帮到你还望采纳,还有啥不懂的也可以追问。
直接打淘宝的官方客服电话,让他们介入,他们会联系卖家,如果不给你把货物送到,会受到相应处罚,给你相应的赔款,希望可以帮到你
物流扫描不会记录你包裹里面是什么东西,只是检查是否有违禁品。首先你的担心是有必要的,建议:
1,找一家比较大的淘宝店购买,最好是天猫。(记得索要发票,是增票不是收据啊)
2,收件的时候当着快递员的面拆包裹(如果未签之前不让拆可以签完马上拆),发现有问题可以找他们开证明。
3,收到不要着急确认收货,手机先用几天看看有没有什么问题,有问题及时联系卖家。
最后祝你好运。
望采纳。
这个肯定检查不到,不过你的担心是没必要的,如果你收到货发现没有手机就可以选择点击退货的,淘宝有这个功能的,只要你不在淘宝上点击确认收货,款就不会打到卖家
贵重物品自己到快递门店去取,跟快递员说先验货在签收,可以自己手机全程拍摄验收过程,多角度查看物品是否有质量问题,如果物品与网购不一致立马跟网店沟通。
那就退货呗,很简单的道理,淘宝肯定考虑到了这种情况,不用担心(前提是你不确认收货的情况下)
收到快递时?请当快递人员的面打开手机~这样就没有问题了
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我在淘宝上买东西但是手机有五六天都不在手上,所以快递电话接不到了怎么...
要商家给你发货了,快递小哥也会把东西送到你家里,如果联系不到你快递小哥,会把你所买的东西放到他们单位等到联系上,你才会把货物还给你,如果中间没有人接收的话,快递会把它原件返回,所以说对你也是没有损失的,不用太担心。
我在淘宝上买了一部手机在用手机途中没有磕磕碰碰过,用了几天感觉不好...
你好,你若是想要退货,那就得看你购买的手机是否提供无理由退货服务。如果提供无理由退货就看你是否服务期限,没过就联系客服退货。若是该商品没有无理由退货或者过期,那你就没有办法退货,除非手机存在很严重的质量问题,会根据情况给你退货或换新,至于你想人为制造手机问题,我们不提供这类解答。
急急急!!!在线等!!!我在淘宝上买了个手机,退货后卖家拒收,说是有划痕...
过程中积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击要求客服介入处理。正规的网络商家按照相应的时间段都是允许在线申请退货退款的,如果出现一些不愿意退货退款的商家那大多是因为不正规或是不了解平台法律法规,在网购时一定要认准规则。
我在淘宝上买了东西,还没到呢,手机就坏了,我只知到其中两个快递,其他我...
只要卖家是真实发货,您就能收到货。淘宝发货与您手机好坏无关。
淘宝买手机空盒子没签收
1、你的淘宝网上退货协议卖家还没有通过吗?2、现在都等了3天,卖家还没有确切的答复给你,你就可以要求淘宝客服介入了。具体操作:登陆淘宝>>>我买的的宝贝>>>找到你的订单>>>打开你的退货申请书,那里有个按钮“要求淘宝客服介入”。这样就可以了 3、客观存在的事实,钱是你的终归还是会拿回来...
我在淘宝上买手机,收到了填充物!!!没手机!!我该如何办理!!
不急,先点击退款--- 联系店家,确认是否发错货物。联系物流,看中间环节是否出错。最后考虑投诉,如果以上方法都没人理你,你就投诉。联系淘宝客服,提供所有资料。包括聊天记录。交易记录。等扥 最后,祝你好运,别急!所有回答你问题的人都在默默的支持你,加油!!
在淘宝买了个手机4000块,淘宝商家过了发货时间还没发货,怎么投诉让她损失...
估计,4000元的手机,违背发货时间承诺,也就赔个100元而已。但是,卖家有临时豁免权,假如,你所在的地址,正好是不能发货的地方,那么,卖家可以暂时不发货。就算你 投诉,成功的概率,也极其低。如果你的地址,不在这些地方。那么,可以在手机淘宝上面,找到这个订单,申请退款,然后投诉。
在淘宝买了个手机,可以退货吗?
1. 在淘宝平台,订单交易成功后,买家有15天的时间窗口可以申请售后服务。2. 如果超过了这个时间限制,买家将无法通过常规渠道进行维权,维权通道会关闭。3. 然而,如果购买的商品属于三包产品,即使超过了15天,买家仍然可以咨询客服并尝试申请售后服务。4. 买家可以通过线上客服咨询或拨打客服服务热线来...
淘宝上买了二手手机,收到时,发现是假机。怎么办?
淘宝上买了二手手机,收到时,发现是假机的处理方法有:1、快递还没签收,验货时发现的。拒收快件拍照留底,并与卖家联系申请退款。2、快递已经签收了。与卖家联系,申请退货退款。
无良卖家大家千万不要去淘宝的极光数码买手机了。出了点问题把手机寄回...
淘宝上有很多手机都是山寨的或者是翻新机,出问题很正常,以后买手机就找靠谱点的商家吧。或者直接到实体店买