我手机卡是联通朋友给的,打市话费用太高,去营业厅说得要身份证,办卡的人不在这了,怎么能改成套餐,
如丢失手机卡,通常需要机主本人携有效证件原件到号码归属地联通自有营业厅进行补卡,委托他人办理时代办人应同时提交委托人(机主)及本人有效身份证件原件,异地补卡不可委托他人办理。如果手机卡是你在长期使用,为了日后更好、更快、更便捷的服务,建议你将该卡过户到你的名下的。
如果手机卡处于欠费停机状态,您还想继续使用此手机卡,则只需要结清欠费后即可使用,如果想了解具体欠费情况,则需要到联通营业厅由工作人员为您查询需要交纳多少钱。手机卡套餐都有月最低消费,欠费停机当月以及交费开机当月的套餐月费需要交纳,如果整月都处于停机状态则无需交月最低消费。
到营业厅更改套餐,需要机主提供身份证到营业厅办理的。因是用你朋友身份证办理的卡,号码即使是你在用,但机主信息登记的是你朋友的身份证信息,那么机主就是你的朋友而不是你了。你可以拿你朋友身份证和你的身份证到营业厅办理转套餐。或者你可以尝试在网上营业厅或者手机营业厅客户端更改套餐:
1.登陆网上营业厅http://www.10010.com/首页点击自助服务>办业务>套餐办理>套餐变更,选择您需变更的套餐,确认办理即可。新套餐将于次月1日生效;
2.登陆手机营业厅客户端后,单击办理 >业务办理 >套餐变更,选择需要更改的套餐类型确定即可,更改套餐次月生效。
温馨提示:新版手机营业厅客户端中,办理变更套餐的路径为:服务>办理>业务办理>套餐变更。
今年9月1号起都得是实名认证办理手机卡了,如果你的卡是用的别人的身份证,那么办理业务或改密码都不行的,原来的户主要是实在找不到了,建议您去当地营业厅咨询或拨打当地的10010咨询一下,是否有其他的方式来更换成你自己的名字,这个就是属于当地是否有好的解决办法了,原则上的话确实是户主不在没法办理的。
通常还可以通过网上营业厅改的。
打联通客服和在网上营业厅办理,前提要知道手机密码,手机的验证码。
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