高手过来啊，我的卡巴遇到严重问题了！
应该有"清除"或"清除所有"之类的地方让你点吧?在卡巴界面上点"设置",里面有发现病毒后的清除方法,有"清除","无法清除则删除"等.你设置好后,卡巴会按你设置的去做.过去用卡巴,以上是我凭记忆说的.
手动复制到隔离区是没什么用的，你不是想保存样本吧
explorer.exe 被感染了，找一张系统安装盘复制一个过去就行了。
Explorer.exe 肯定是病毒文件 建议启动到PE系统下用移动版的卡巴扫描一下，因为硬盘里的卡巴可能被也感染了
我用瑞星时也遇到过这样的情况，就是这样做的
没办法
只有打客服了
要不我送你一个KEY.
打客服电话
1、找卡巴客服
2、通过淘宝买一个，一块钱就可以搞定！
3、网上找一个，不过比较难
上网查一个key吧
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高手过来啊,我的卡巴遇到严重问题了!
你可以打他们的客服电话，通过手机号码他应该会告诉你。我用瑞星时也遇到过这样的情况，就是这样做的 上网查一个key吧1、找卡巴客服2、通过淘宝买一个，一块钱就可以搞定！3、网上找一个，不过比较难打客服电话要不我送你一个KEY.没办法只有打客服了以后把这些东西存到其他盘或者存到邮箱做备份。要注意。打电话给客服就说你的激活码弄丢了 然后告诉他们序列号就行了...
我的卡巴出问题了..谁来帮帮我啊
1检查一下你的时间 是否符合现在的时间(别点更新... 自己手动设置)2重新下个卡巴..
求救啊,我的卡巴崩溃了
你这个情况，我估计要重装系统才行了，我原来用卡巴5.0237时出现过一次，是用英文版的卡巴工具卸载，结果没卸载干净，搞得我重装系统。我后来再也不用那些卸载工具，就用卡巴自带的卸载，再也没出现过问题。我从5.0391换到6.0307再换到6.02621,再换回307，我连病毒库和数据流都保留下来的，不用...
我的卡巴总是说“部分保护服务任务出错”,怎么办呀?
原因很多，解决方法，1重新更新卡巴2重新安装卡巴3重启启动系统 这个
高手来 卡巴呀
这个可能是因为你玩的游戏端口被卡巴封死了,最简单的办法是玩网络游戏时先把卡巴关闭上,浏览网页时再开开,或者如果你知道该游戏的端口,可以在设置-服务-网络设置-端口设置里面把该端口前面的勾去掉就可以了 我以前也出现这个问题..建议你安卡吧的互连网套专,就是KIS版.这样就可以解决问题了..或换个杀毒软件..NOD32这个杀毒软件比卡巴占的资源少,还比卡巴有用
