我在淘宝购物,过4天收到货,因为没有验货就签收。后来发现货物不对。
1、淘宝规定,一但东西签收则视为对此异议,日后不得再以数量或者其他理由提出退款。
2、你的整个签收过徎都有录相,足以证明东西在你收到的时候里面就是少了MP4。(应画面清晰、字迹清楚。)
以上两点互相矛盾,至于怎么处理,还得看此客服人员是如何理解相关条款的。
我建议你还是先跟卖家联系一下,看看卖家是不是在包装的时候漏装了,能够和气解决是最好。如果卖家想赖,你登陆下面链接提交证据。目前淘宝申诉不支持视频上传,你可能需要先与客服约定好上传的地址。
http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?contentId=1416
相关视频
我在淘宝购物,过4天收到货,因为没有验货就签收。后来发现货物不对...
1、淘宝规定,一但东西签收则视为对此异议,日后不得再以数量或者其他理由提出退款。2、你的整个签收过徎都有录相,足以证明东西在你收到的时候里面就是少了MP4。(应画面清晰、字迹清楚。)以上两点互相矛盾,至于怎么处理,还得看此客服人员是如何理解相关条款的。我建议你还是先跟卖家联系一下,看看卖家是不是在包装的时候漏装了,
我在淘宝上买的东西说好三四天到货,可现在都九天了还没到怎么办啊急!不...
1,你在TB上买东西,都是可以查到跟踪记录的的,平邮除外.你开跟踪记录可以查询到你的物品已经邮寄到哪了.2,如果跟踪记录查不到,那请你复制物品的运单编号,到你所用快递的官方网站,将复制的运单号粘贴到快件查询里,查询快件的跟踪记录,也可以查到快件邮寄到哪了.3,如果还是差不多,那说明,店家输入...
在淘宝网上购物需要几天能收到货?
1.淘宝网上的购物到货天数和卖家发的快递公司,还有买家的收货地址和卖家的发货地址远近有关。2.如果卖家发的是顺丰快递,一般都是一两天就到了,如果发的普通快递,全国2-5天就可以到了,如果发的平邮那就很慢了,5-15都是可能的。3.一般买家都是可以和卖家沟通,询问到货时间,卖家因为经验发货,...
淘宝网快递一般几天可以到
1、淘宝网快递同城的当天可以到达,一般省内或邻省一天或一天多可到,跨省的话,需3至6天送到。2、这是正常时间段的购物,快递货物送到的时间,如果是大促销的时间段,如:双十一,双十二时间段,快递货物就会延迟2-3天送达。
淘宝卖家可以延长收货几次?为什么不能延长收货时间?
1、登录买家的淘宝账户,在“我”这个页面,点击“待收货”。2、在已发货但还没有收到货的产品里,会在该订单下方看到延长收货选项,直接点击。3、在距离系统自动确认收货的三天里,买家都可以申请延长收货时间。一般可以延长3天时间,且只能延长一次。4、延长收货之后,记得联系商家,及时沟通解决。5、...
我在淘宝的支付宝上购物买衣服,货品大概几天会到
一般都是3到4天,如果离着你那里斤,1,2天也是会的。1
淘宝中延迟收货是什么意思?
当在淘宝购买物品时付款,是将钱打到淘宝中转平台上,等待消费者确认收货后,才将钱打给卖家。买东西商家发货了,但是因为是一些原因使快递无法按时在规定时间内到消费者的手中,为了延长交易时间而设立的。淘宝中自动确认收货时间是发货后的第10天,虚拟物品是3天。如果在这期间没有收到物品。可以在...
我在淘宝买了一件衣服,结果卖家给我发了两件,两个包裹,几天了他都还没...
去年的时候我就遇到过这种情况,仓库的工作人员给一个买家多发了一个包裹,间隔了几天在查单的时候才发现,让我联系买家看能不能退回,我查物流看到买家已经签收两天了,去协商人家直接说我没收到,后面我发了单号和物流签收信息过去,又说收到了但不想退。不管我好话怎么说都不肯,最后直接不看我发的信息了,但这种情况我奈何不了
淘宝上买东西,退款已经成功了,但过两天又收到货了。
确实存在一种情况,当你在淘宝上申请退款后,退款款项已经成功退还到你的账户,但几天后你又收到了商品。这种现象可能由以下几个原因引起:首先,卖家可能在退款处理过程中出现了操作失误,导致退款成功但商品依然发出。这种情况下,卖家通常会尽快联系买家,解释情况,并重新处理退款。其次,可能是买家在...
在淘宝上买的东西迟迟送不到,退款了,退款成功后过了几天又收到了怎么...
退款成功了,过了几天又收到了货,可以把货退回去的。支持退货退款的条件:1.商家未按约定时间内发货的。2.商品存在质量问题或者为虚假产品。3.商品与描述不符或者以次充好的情况下,可以要求退货退款。网购退款的几种方式:1.买家要求退货不退款,属于更换商品。2.买家要求退货退款,这是中止交易。3...