在饭店吃出头发怎么办

作者&投稿：线舒（联系方式在网页底部的电邮联系）

从饭店吃饭吃出头发怎么办？~

昨天天气闷热，孩子们考完试轻松了许多，放学后就和朋友一起带孩子到海边玩。从第一海水浴场到海滨广场，孩子们玩得非常尽兴。孩子们玩累了，小肚子也饿了，到了吃饭的时候，懒得回家做，我们就到二马路的喜乐饭店去吃饭。因为那是烟台的老店了，以前也在他家吃过N次饭，觉得比较放心。饭菜上的很快，孩子们吃的也很香。老公结完帐，我和朋友一起打包。悲催的事情发生了，在一盘菜的盘子底下，一根长长的头发！！！当时我脑袋嗡的一响，因为以前还真没碰到这种情况。找他们的服务员，服务员只说是那次来的时候再送个果盘什么的，再没话了。因为是带孩子出去，自己真的不想惹事情，便走了。可是想想心里真的是非常不舒服。再也不想到饭店里吃了，还是自己在家做吧，最起码干净放心。亲们，遇到这种情况，你们会怎么办？

可以要求免单或者何理的赔偿，店主不积极赔偿的，可向消协、工商、卫生部门投诉。

根据我国《食品安全法》的相关规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

扩展资料：

为了配合消费者，店主方面的善后工作：

A、妥善保存问题产品，以便于品管部追查原因，进行整改。

B、事件处理如果超出你的权限范围，请立即报备主管及公司相关部门。

C、我们不主张出具书面的说明，即使是顾客意见联系单也一定要谨慎。

D、任何情况下与顾客沟通，都要保持良好、耐心和真诚的态度。当顾客出现抱怨时，感同身受非常重要。

E、任何投诉都是你的餐厅进行改善的机会点，事后追踪原因，进行餐厅整改。

参考资料：百度百科--消费者权益保护法

首先你在饭店中用餐，发现的是什么异物？如果您发现了饭里有一颗米虫，便大呼小叫，喊饭店的服务员或经理来解决问题，我个人认为，这有点夸张，有点吹毛求疵了...服务员或经理给你陪了笑睑，并给了你合理的解释，而您依然不依不饶，任由性子胡来，那就是您的不对，您的素质有得提高...又如果您在菜肴里发现有苍蝇或蟑螂之类,，那你应当及时叫饭店的服务员或经理，给您一个负责任的解决方案。如果他们态度诚恳，并负责换菜或免单，倘若换我，我觉得这样的处理，非常到位...

每个人活在这世上，都不容易。多一份理解和信任，多一颗慈悲和善良，对人对己对社会，都有裨益，愿我们大家都生活在一个和谐，幸福的社会里！

一般会迟到头发、小虫子、蚊子或者苍蝇之类的比较多一点。如果是头发、菜虫的话，我觉得还是基本可以接受，但如果是苍蝇一类更恶心的东西，我就觉得难以接受了，会给老板说。但又要看实际情况，比如有一次去一个客户自己开的小饭馆吃饭，平时很干净的，那一次不巧碗里就有只蝇子，当时很恶心但不好意思当那么多人说出来，就默默付账走了。

能怎么办，不想把事情闹大就走人，但是不能付款的，有一次我在粥扒皮吃那个拌好的小菜，吃到一半里面有个死了的臭虫，当时一阵恶心，妈的，大骂，好多人都看我，但他们还是继续吃，服务员不停的道歉，叫服务员拿了瓶水漱口，退钱摔门而去。真服了那些看我的人还在吃！

这个要看情况而定，如果只是一般的异物，顾客可以和饭店协商解决，可以免除餐费或重新更换菜品，如果吃饭的异物对顾客身体造成了一定的伤害，可以要求饭店赔偿医疗费用，当然餐费免除，

<中华人民共和国食品安全法>

第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿。

生产者不符合食品安全标准的食品或经营者明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除了要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的为一千元

作为一个消费者，在饭店消费，就应该享受到应有的服务，而其中最主要的是可口、卫生的饭菜。
如果在饭菜中吃出头发，饭店方通常的做法是：
1、重做那道菜；
2、重做那道菜，并免费；
3、另外赔偿，给你所有的餐饮消费总额打折扣。具体折扣，一般由消费者和店方协商。
4、有精神损失的，可另外要求赔偿。
如果协商没有结果，或者发生争执，消费者可以拨打12315、96315投诉到消协。

当然，消费者有时候也要适当体谅饭店方面的难处，得理还需能饶人，提出的要求也不能太过分，太离谱。
否则，饭店方面也是有理由拒绝赔偿的。消费者协会是保护消费者的合法权益的，但却是不会偏袒不讲理的消费者的！

如果在饭店吃出异物的话，可以跟店家商量退换食物，或者赔偿现金。如果店家不同意的话，可以寻找市场监督管理局或者消费者协会进行维权，而我们自己需要提供有异物食物的照片，或者是消费凭据，申请有关部门介入。

饭店也不容易，看饭店的态度了。可以让饭店重新送一份过来，免费的。也可以让饭店对这一份菜免单，也可以商量让饭店对这次消费打个折。动不动就要求全部饭菜免单的，比较少有饭店会马上答应，都是要吵一翻后才可能会答应。一口答应下来的饭店比较好。

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