金山毒霸扣费是怎么回事？
尊敬的金山网络用户您好：
这个事情是这样的：在金山毒霸还是付费杀毒软件的时候，一些用户用手机充值了金山毒霸，后来金山毒霸免费了，如果用户仅需要使用杀毒和升级的功能，不必花费任何费用，同时也提供供用户自主选择的金山的增值业务的会员制度，可以享受数据恢复、远程维修、游戏特权、购物特权、送QQ业务等其他的特权。而且在2010年11月金山毒霸宣布永久免费时，曾通过召开新闻发布会、软件弹窗、网站公告、媒体广告、手机短信等多种形式向用户告知免费信息，提供了通畅的退订服务通道。后来有媒体报道个别金山毒霸用户因为不了解已经永久免费的信息，或忘记了曾经订购金山服务而还在付费等情况。金山网络在得知这一情况后迅速进行调查，首先与用户积极联系解决问题，同时再次发布公告，积极提醒其他用户进行话费订购服务查询。与此同时，金山网络还开通了专门的客服热线、在线网站以及金山毒霸微服务三大平台，为可能遭遇类似问题的用户进行答疑及解决，并且承诺24小时内予以解决。
地址：www.ijinshan.com
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现在真正完全免费的软件是360的保护软件的，其它的都是有其它另类收费的，所以还是装360的好，360的功能已经升级的很不错的，得到数亿用户的认可，是可以完全放心的
尊敬的金山网络用户您好：这个事情是这样的：在金山毒霸还是付费杀毒软件的时候，一些用户用手机充值了金山毒霸，后来金山毒霸免费了，如果用户仅需要使用杀毒和升级的功能，不必花费任何费用，同时也提供供用户自主选择的金山的增值业务的会员制度，可以享受数据恢复、远程维修、游戏特权、购物特权、送QQ业务等其他的特权。而且在2010年11月金山毒霸宣布永久免费时，曾通过召开新闻发布会、软件弹窗、网站公告、媒体广告、手机短信等多种形式向用户告知免费信息，提供了通畅的退订服务通道。后来有媒体报道个别金山毒霸用户因为不了解已经永久免费的信息，或忘记了曾经订购金山服务而还在付费等情况。金山网络在得知这一情况后迅速进行调查，首先与用户积极联系解决问题，同时再次发布公告，积极提醒其他用户进行话费订购服务查询。与此同时，金山网络还开通了专门的客服热线、在线网站以及金山毒霸微服务三大平台，为可能遭遇类似问题的用户进行答疑及解决，并且承诺24小时内予以解决。
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这个，是央视报道的，你可以百度下，有很多报道的，我这里就不复制粘贴了，只是想说大家以后用手机绑定什么服务的时候，多加注意，就可以避免不必要的损失了！
金山毒霸扣费？你问的是什么扣费，要是是VIP会员是会通过手机充值、网银支付等方式付费的，如果是普通用户是免费的。最近闹的金山毒霸扣费的事，个人感觉像是背后有人在操纵这件事，来打击金山网络。试想一下，一个所谓用户在2007年订购毒霸业务，使用7天后退订，在时隔4年之后才发现还在通过手机扣费。换成是你，会在4年当中毫不知情？每个月都多扣了钱都不知道？金山毒霸扣费不靠谱。
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金山毒霸我只订了一个月为什么每个月给我扣钱
你没有退订当然后扣钱了，用手机定制都要退订的，虽然你在网站上或着别的地方定制的是一段时间，到时到期之前是要退订的，不退订通信运营商会以你还继续定制来处理的。
金山毒霸明明是免费的,并且无限升级,为什么网上一些人说它是收费的呢...
奸商耍的手段呗，免费的内容只是一般的、低级的服务。最讨厌的是还不断地提醒你，你的电脑或者安装的软件有什么什么问题，就是要VIP会员才给你处理，用起来让人着急，所以许多人都不用金山了！
