在淘宝买了个手机，已经确认收货及评价，现在需要换机。如何保障自己权益？
凡是正规的网店一般不会有问题的，我以前也退过货，还给不了一点邮费
其实你放心好了'，不用担心，联系卖家，他会给你发货的。放心好了，如果不发货就申请售后，店铺都有保证金的，他不发货，会从保证金里赔付给你
如何发起售后保障服务维权？
在交易成功的0—15天内，如果您有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，可以登录到：“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝” ，找到对应的订单，点击“投诉维权”：
选择维权类型为“售后保障服务”，点击“发起”：
按照页面提示完整填写相关内容，其中 * 号为必填项。
注意：若卖家已经成功加入消费者保障计划相关服务，维权类型可选择对应的消费者保障服务相关投诉类型。
维权只有一次机会，请选对类型慎重考虑。
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你先要和商家协商看看，如果是质量问题，并且在购买时有保修包换什么的，那就好办了。如果不是的话，就比较难办了。
你需要先网上旺旺和卖家联系，咨询下情况，留下聊天记录作为凭证！如果买家收到货不给换的就投诉！
你先和卖家商量一下。如果不行就点下后面的申请维权
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我在淘宝买了一台未激活港版iphone5,但是收到查询是已激活的
查询到是已激活机子，说明已经是已经被激活了的。不过有几种可能性：该机子是二手机，手机是别人在使用的时候已经激活了；该手机是问题机，别人因质量问题退回后，重新卖出来；该手机是翻新机；该手机是淘宝店主自用机等都有可能；如果是刚激活的机子，则有可能是应用户要求，安装程序等原因而激活的，一般买家要求不激活
在淘宝买了个手机,可以退货吗?
1. 在淘宝平台，订单交易成功后，买家有15天的时间窗口可以申请售后服务。2. 如果超过了这个时间限制，买家将无法通过常规渠道进行维权，维权通道会关闭。3. 然而，如果购买的商品属于三包产品，即使超过了15天，买家仍然可以咨询客服并尝试申请售后服务。4. 买家可以通过线上客服咨询或拨打客服服务热线来...
如果我在淘宝上买了部手机但质量却有问题!我该怎么办…
如果是手机自身的问题，根据七天无理由规定，可以要求商家全额退款，直接在淘宝申请即可。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）...
在淘宝买苹果手机买到假货了,我该怎么办?卖家一直说是真货,要我出具坚 ...
如果交易状态还未显示交易成功。你可以打开你的 "已买到宝贝" 页面，找到这项交易，然后通过交易旁的 退款申请入口申请提交能够证实商品有问题的照片凭证、与卖家的旺旺聊天记录截图凭证及其他你认为对你维权有利的凭证可以发起退款申请进行解决；维权理由选择“认为商品是假货”。卖家拒绝后您可以申请淘宝...
如果你在淘宝买的一个手机不是全新的 而卖家承诺的是全新 你已经确认收货...
给店主商量退货，一般都是可以的，就算不行你可以申诉维护，投诉他。嘿嘿，这个相信店主会给你个满意结果的，要不除非他脑子坏了，我碰到得这事多了。
我在淘宝上买了个手机,现在退款怎么办?
1. 如果您在淘宝上申请退款，但卖家拒绝了您的请求，您可以修改退款申请内容，然后再次提交，以便淘宝客服介入处理。2. 如果卖家没有回应您的退款申请，但已经发货，卖家通常会要求您拒收或退货，以便完成退款流程。3. 如果商品尚未发货，卖家可能不会立即回应您的退款申请。不过，请您放心，如果到了退款...
手机淘宝确认收货之后怎么还能申请退款?
看看订单有没有申请售后这个选项，如果有就点击这个进行退款，电脑端的话确认收货后15天内都会有这个，手机没试过，或者让卖家给你直接打款回去，你已经确认收货了，是没有申请退款的按钮进入的。 如果你实在没法电脑上，还有一个办法，就是用手机浏览器上淘宝，然后页面最下面有个电脑版的选项，点了...
我在网上买了个手机 , 钱已汇过去了,可手机之后有问题了 ,卖家叫我寄...
那要看你的钱是支付给支付宝了还是已经确认给卖家了，如果确认给卖家了，就比较麻烦了，但是你可以先找卖家谈，说清楚你的手机是什么问题，如果卖家不给你解决，你再跟客服讲，也许会有帮助；但是如果你只是把钱打到了支付宝里，那就好办了，申请退款就行了！你...
淘宝买苹果手机是正品吗?买到手后注意什么?
淘宝上买苹果手机有可能是正品，但也存在非正品的风险，需要对手机进行验证。在淘宝上购买苹果手机时，为了确保购买到正品，可以采取以下验证方法：注册Apple ID和检查系统：只要能成功注册Apple ID，且手机运行的是iOS系统，那么这台手机大概率是正品。查询序列号：通过设置——通用——关于本机获取手机的...
我在网上买了一个手机货到付款的,付款后发现是假货,然后我联系卖家,卖家...
如果显示是等待卖家发货，或干脆就是交易关闭甚至没有这笔交易，那这个货到付款是你与卖家双方约定的货到付款，这种货到付款不属于淘宝交易，淘宝不会受理。也就是无法靠谱，你把手机寄回去对方不退款，那只能直接登门去索要了。一般商品如果你本身不具有很高的鉴识能力最好不要采用这种风险极高的交易方式...
