我的电脑是惠普4411s,无线网络硬件开关开不了,网络连接里也没无线连接图标,驱动安装好多都没解决
您好!感谢您选择惠普产品。 根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、建议进入操作系统桌面,在计算机(或者我的电脑)图标上单击右键,选择管理,进入设备管理器,查看是否有带黄色叹号或者问号的网络控制器设备(有此设备说明无线网卡驱动没有安装,或者无法正常工作),建议先安装无线网卡驱动,看看是否可以解决这个问题;关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
注:款笔记本可能安装有多种无线网卡,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,安装对应驱动:
您可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中——右键选择【网络控制器/网络适配器】——【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动;
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动;
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动;
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动;
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
2、如果您机器在设备管理器中无法查看到无线网卡设备并且没有带有黄色叹号或问号的设备,建议尝试恢复bios默认值:开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择请您开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS,选择file---restore defaults---yes,再选择File --- Saving Changes & exit---yes
3、如果恢复BIOS默认值后机器的问题依旧,建议您可以拔去电池及电源适配器静置机器半个小时开机看看机器是否可以正常识别到网卡。
4、如果您进行上述的操作后机器依旧有问题,建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否还有问题,如果您重新安装操作系统后机器的问题依旧建议您尽快联系当地的惠普金牌服务中心进行检测看看是否是硬件方面出现了问题,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1.建议您先确认一下笔记本是否有内置无线网卡设备——通常情况下,大陆销售的4411s系列笔记本大多预装有内置无线网卡设备。
您可以在所有驱动都安装好的情况下,在计算机(或者我的电脑)图标上,右键选择管理,进入设备管理器(此时设备管理器里没有黄色问号或者叹号),查看网络适配器的子选项——通常无线网卡设备会包含有wifi或者wireless的关键字。
2.如果笔记本有预装内置无线网卡设备,建议尝试打开无线网卡开关(无线网卡开关在笔记本前方,有((|))标志,可以通过拨动开关来切换无线网卡状态):
无线网卡开关打开时,指示灯为蓝色;无线网卡开关关闭时,指示灯通常橙色;
3.建议进入操作系统桌面,在计算机(或者我的电脑)图标上单击右键,选择管理,进入设备管理器,查看是否有带黄色叹号或者问号的网络控制器设备(有此设备说明无线网卡驱动没有安装,或者无法正常工作),建议先安装无线网卡驱动;
4.建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备(通常设备被禁用时,图标上会有向下的箭头)或者在网络连接中禁用无线连接,如果有此情况,右键启用即可;
5.确认是否安装intel或者broadcom无线配置管理程序;如果已经安装过了,可以尝试卸载无线网络配置管理程序;
6.建议尝试恢复bios默认值:请您开机(或重启)时,不停点击F10进入BIOS,选择file---restore defaults---yes,再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致)。
7.如果上述操作无效,您可以尝试联系金牌服务中心检修硬件。
如果您需要查询惠普维修中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
hp笔记本可能安装有多种无线网卡,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,安装对应驱动:
您可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中——右键选择【网络控制器/网络适配器】——【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动;
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动;
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动;
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1.建议尝试恢复bios默认值:开机不停点击F10进入bios,选择file---restore defaults---yes,再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致);
2.如果无效,建议您关机,断开所有外接设备,将电池和电源适配器全部拆下来,按住开关按键30秒将静电放光,等待15分钟左右,再单独连接电源适配器供电测试;
3.为了排除系统方面的问题,您可以备份数据,重新安装原版操作系统;
4.如果上述操作无效,建议您联系惠普金牌服务中心现场检修硬件。
惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
可能本身就没无线网卡,所以装不上,找不到!
按你的补充,那多数是你的无线网卡没找到(接触不好)或坏了。不过你这款机器D壳好像是一体的!
触摸板下面有个开关还可以用吗?如果可以你重新装个驱动试试,如果这都无法解决,有时候你驱动装不上,你可以尝试换个系统试试,大多数情况下都能解决,如果换系统也解决不了,那么就是无限网卡坏了。 换个系统试试吧,大多数情况都是这样解决的,有时候你确实找不出问题出在哪里,这种方法最直接。也好测试你网卡是不是真的坏了.
你的XP系统自动停用了无线服务。需要在服务选项里开启。另外,你的硬件内没有无线网卡。是不是坏掉了?
我也曾遇到这样的问题。去bios里面找,选择开关的模式。
硬件兼容问题 我联想也出了这问题 这个真没有什么好办法 是设计缺陷
有时候能找到 用一段时间又没了 建议送维修 能更换无线芯片就换了吧
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