各位高手:我的卡巴斯基怎么不能升级了?!!!
原因1:KEY被封了,重新下一个.原因二:可能哪里出现了错误,你试一下修复吧!原因三:你的卡巴的激活码以过期,可以从网上找,有很多.原因4:你的更新地址服务器错了,你选择卡巴斯基更新服务器,然后地区就选中国!原因5:有时工作人员休息就提示不需要更新了!这就需要等待!
请不要慌张,这次是成批的,我的也是就今天开始出现的。很可能是卡巴斯基那边的服务器问题,和上次病毒库已失效一样。我也在联系卡巴斯基客服。因为我送人很多激活码的。
现在卡巴斯基的电话快被打爆了,一直占线或是人工坐席忙。本人的3年正版版也是一样,别听有些人瞎说。
点击“查看详细报告”,查看下更新了哪个服务器上的文件后出现这个问题的。
换一下这个更新源ftp://ftp.kaspersky.com,
然后尝试执行截图中的“恢复到上一次更新”,对威胁数据库进行还原。然后尝试重新执行更新即可。
近日,受我国台湾省发生强地震的影响,多条国际海底通信光缆发生中断,中断点位于台湾以南15公里的海域,造成附近国家和地区的国际和地区性通信受到严重影响。由此,部分卡巴斯基用户无法链接到卡巴斯基全球服务器,不能实现正常激活。使用紧急升级站点步骤(仅适用于6.0个人版用户):
1、在“服务”-〉“更新”上点鼠标右键,选择“设置”;
2、在“更新设置”中选择“自定义”按钮;
3、在弹出的对话框中,选择“更新服务器”标签;
4、点击“添加”按钮,在“源”后的方框中加入“http://dnl-cdn.kaspersky-labs.com”,点击“确定”;
5、退回到“更新服务器”标签下,去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”前面的勾。如果之前使用了离线升级包的方式进行升级,也请去掉相应的离线升级包前的勾,选择确定;
6、进行升级。
提示:由于升级用户数量众多,造成网络拥塞,如使用此方法升级一次不成功,请多试几次,或选在升级用户较少的时间进行升级!
第一步 打开你的卡巴斯基
第二步 选择 设置(就在卡巴界面右上角,有个绿色的对勾。或者在任务栏上的卡巴图标处点击
鼠标右键也可以选择设置)
第三步 在弹出的设置窗口中 选择 服务下的更新选项
第四步 在更新设置里选择〈自定义〉按钮
第五步 在弹出的更新配置窗口里选择 〈添加〉然后会弹出一个对话框“选择更新源”
第六步 在选择更新源这个窗口里的 源那项 填入如下地址 http://dnl-cdn.kaspersky-labs.com
好了,只要要做的就只有选择〈确定〉了。然后就可以联网更新了。
设置 选择 服务下的更新选项
在更新设置里选择〈自定义〉按钮
在弹出的更新配置窗口里选择 〈添加〉然后会弹出一个对话框“选择更新源”
在选择更新源这个窗口里的 源那项 填入如下地址 http://dnl-cdn.kaspersky-labs.com
选择〈确定〉了。然后就可以联网更新了。
是啊,都不能升级了,我也不能了。应该是地震的
我这里已经可以升级了,我直接没理它,反正很快就修好的,大概你的也该好了吧
因为台湾地震了
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