瑞星 升级 失败

瑞星升级失败~

‍‍楼主可以修复一下瑞星软件，方法如下：依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』，按照提示修复完成后，然后重新启动计算机。 注意：修复的时候取消勾选『保留用户配置文件』。
如果仍有问题，建议您尝试卸载瑞星软件重新安装并升级至最新版本。卸载方法：请依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』－『卸载』，按照提示完成后重新启动计算机。注意：在卸载过程中取消勾选『保留用户配置文件』，勾选『删除瑞星安装目录』。
瑞星安装程序下载地址连接：http://pc.rising.com.cn/
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建议看一下是否能上瑞星官网，如果能上的话下载最新版本重新安装在升级，如果上不了的话建议右击我的电脑-管理-服务-停止dns服务，然后到瑞星官网上下载最新版本安装升级，然后全盘杀毒，如果都不行的话请联系瑞星客户服务中心。

如果出现不能升级的问题，首先确认：

1、到底是网络问题还是单纯瑞星升级的问题。如果自己所用的是一些小宽带商提供的网络或公司类的局域网，最好自己能测试在同网络环境下是否有其他机器也同样现象，如果都是则就是网络问题，则最好先咨询一下宽带商或局域网的网管。

2、如果版本和最新版本时间相差较多版本较旧，则也可以直接卸载掉老版本。然后到瑞星网站的 pc.rising.com.cn 页面上，可直接下载最新的完整版安装包（至少30MB以上那个，不是10MB的小包），直接下载后安装最新版本再升级看看是否还有问题。

3、如果所有安全网站都上不去而其他一些网站都能上，则很有可能是中毒了，如果版本差别较大杀不出病毒。同样，用正常的机器到瑞星网站的 pc.rising.com.cn 页面上，直接下载最新的完整版安装包（至少30MB以上那个，不是10MB的小包），直接下载后拷贝到U盘一类的，到可能中毒的这台机器安装最新版本后再杀毒看看是否能解决问题。

另外：对于可能的一些系统异常导致的问题，我们也可以在 pc.rising.com.cn 上下载【瑞星安全助手】这款软件，安装好之后做一下【一键体检】和【一键修复】，解决一下系统异常后再尝试是否有问题。

请在设置-升级设置下的网络设置中测试连通性，在“使用interner explorer的设置连接网络”和“通过局域网或直接访问网络”两个选项上切换，分别尝试一下。另外今天下午由于服务器等原因升级的确有点问题，不过刚刚已经好了。如果还是不能升级就到官网下载离线升级包，升级后扫描看看是不是病毒

楼主你现在再试试，刚才的确不能升级，我的也是那个错误~如果还是不行的话，参考下面的步骤：
打开主界面后，点击右上角【设置】，
1、【升级设置】-【网络设置】
2、选择“通过代理服务器访问网络”
3、输入61.128.121.68
4、测试【连接】
5、确定

刚才瑞星知道中也有对这的求助，您换个时间看看能不能正常升级。

换个时间试试

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