刚买的戴尔笔记本电脑连接网络总停在正通过WAN上,就是连不上,怎么回事

作者&投稿:允炉 (联系方式在网页底部的电邮联系)
请问戴尔笔记本电脑连不上电信宽带是怎么回事,为什么手机能连上???~

你好,通过手机可以连上网络正常上网来看,问题出在电脑上,因此可以判断有以下三种可能,可以按顺序排除。
第一是电脑的网络端口设置出错,如果你曾经设置过局域网网络端口并且没有恢复默认状态,建议去网络管理下设置IP地址获取的方法为”自动获取IP地址“;
第二是网卡的驱动未正常运行,无法启动网络连接,建议重新启动后查看网络连接状态,如果仍未正常连接,尝试重新安装驱动;
第三是硬件故障,电脑的无线接收端出现故障,无法接收网络信号,建议去购机地点进行维修。

您好
是否您变更了无线接入口令,或者无线网络开关按钮不小心碰触关闭无线功能了,再就是无线网卡驱动文件损坏,建议你重新安装下无线网卡的驱动,Dell电脑的驱动建议最好到戴尔官网进行驱动下载,地址如下,请根据自己的电脑型号及系统进行下载安装
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh

您好
1.网卡驱动是否安装正常,输入主机编号进行驱动下载,注意匹配正确的操作系统
戴尔产品驱动下载:
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
2.IP DNS设置为自动获取试试看

看看网络设置,把无线网络关了。本地连接修复一下看看

是插上网线直接拔号的那种吗?

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