我的手机型号是SCH-P709，为什么电信卡老是关机，而移动卡就正常使用
尊敬的三星用户您好：
1.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良） 2.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：三星p709如果升级到最新版本是支持使用G网(支持2G网络，不支持3G网络）手机卡上网的。将手机更新到最新版本：一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。二、使用三星Kies软件升级，具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/1034500三、如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp手机更新到最新版本后，点击下拉菜单中的移动数据会出现数据1/数据2，切换到数据2就可以使用移动卡上网了。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
根据描述的情况，建议操作：
1，取出CDMA卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。
2，设定-连接-更多设置-移动网络-CDMA-手动切换到下一个网络。
3，更新手机固件版本尝试，操作：设定-关于设备-系统更新-更新。
升级注意事项：
1）手机需要设为当前时间。
2）手机固件一般较大，升级过程中可能会消耗较多流量，若方便的话，建议您可以通过WLAN上网方式升级手机固件。
3）建议升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份。
4，更换其他电信卡尝试。
若上述方式操作后机器还是出现同样的情况，请您携带购机发票、 包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
排除你移动和电信卡卡槽插错，尝试重启，如果还是出现此情况，你需要去手机售后检测了！因为之前我有一部i939，由于过热导致内部模块烧坏，和你情况是一样的，开机后电信卡没有信号，其他人打电话给你说你的卡是关机状态，咨询后需要更换模块，大致300元左右。
首先确定下你的手机是不是双卡双模的，通常情况下的双模是指即支持联通移动的GSM模块，同时也支持电信的CDMA模块，只有是双模的手机才能两个卡同时使用移动或电信的卡，电信的卡必须要有CDMA模块。看看你的手机是不是电信版的，是的话应该可以用的。如果还不可以的话，看看是不是两个卡槽插错了，或者手机有没开启双卡模式！
一般的手机是不支持电信卡的
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