请教各位高手。我的Nokia n73手机在移动梦网的搜索功能中键入的汉字无效而英文与数字有笑。这是为什么
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首先必须声明：用户每订购一个SP服务，移动都会从中收取一定的分成，两者间存在直接利益关系！所以如果用户不强硬一点，移动是不会给你解决问题的（包括联通）
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先说说多扣你的SP信息费怎样找回：
1.先上网（或是营业厅）找出你的话费详单（主要是短信详单和梦网详单），找出上面记录的本机“发送”SP服务定制的时间（既楼主说的发送信息时间），以及SP提供商号码.
2.看该号码A的发送记录是本机“主叫”还是“被叫”
如“被叫”就简单多了，哪有收短信还收钱的道理？！直接要求退费！！
如果是“主叫”，记录下发送时间，并看同一时期是否有相同的短信发送号码，这个主要是用来确认是否你在同一时间给该号码回复了确认定制信息，这一点很重要！因为工信部有规定：所有SP服务，必须要经过用户的二次确认才算成功定制，否则一概属于SP服务恶意提供！
若同一时段只有一条该号码的发送信息（%99情况都是如此！），那一定属于恶意定制的范畴！要求退费！
另外：不论何种退费方式，都要求双倍！这个工信部也有规定！只要给你退费，一定是双倍，一般移动都会主动双倍退费，当然你也可以提醒一下他，客服都会在问题处理后24小时内解决扣费问题
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然后说说关闭移动梦网的方法：
打电话至10086，按0号键（各省可能有所不同），转人工咨询，给接线员说明你要关闭本手机的移动梦网，一般会要求你提供机主姓名，服务密码.然后客服人员就会给你办理.
直接去营业厅办理也可以
不过除非是迫不得已的情况，不建议关闭移动梦网.如遇到梦网恶意扣费，完全可按照上面的方法追讨话费.
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追费流程：
1.拨打10086
2.按0
3.问客服改SP提供商号码提供什么服务
4.说明你并未定制该服务，并提出你的观点（上面说的2次确认定制），要求客服解决问题
5.要求客服双倍退还扣费，并要求客服给出解决问题的时间（一般2个工作日内）
6.提醒客服，必须尽快解决，否则将投诉至消协！
7.2天内坐等退费
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有问题可+QQ461679071
预祝你的问题圆满解决！
P.S.本人以用该种方法为身边朋友、家人追回话费400多元（原话费额，双倍退款800多..最多一笔80...），换回大小饭局无数 哈哈
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在网络设置中，将自动连接关闭。需要进行网络连接的设置，建立接入点名称为CMWAP,并将此设为默认接入网络
楼主从新选择一下语言设置试试，换成自动。还不行的话建议恢复手机的处长模式设定，还不行直接硬铬机，再不行，直接刷机试试。
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