微信突然闪退是什么情况?
1、在桌面长按微信软件图标--应用信息--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。;
2、重启手机;
3、如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面微信软件图标--应用信息--权限,打开软件所有权限后查看;
4、可能是应用缓存文件出现异常,您可以清除应用数据尝试:长按桌面微信软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除,建议您提前备份数据。;
5、检查更新系统;
6、备份数据后卸载重新安装软件;
8、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。
此操作不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
若使用的是OPPO手机,您可以参考以下方式排查:
1、前往“微信 > 我 > 设置 > 关于微信 > 版本更新”,将微信升级至最新版本。
2、若微信是通过手机搬家恢复的 32 位版本([eabi]arm32-v7a),可到软件商店将微信升级至最新64位版本或到官网下载最新64位包覆盖安装。
可以前往“微信 > 我 > 设置 > 关于微信”,连续2 次点击微信图标,查看 [eabi] 一行为: “arm64-v8a”表示64位,“arm32-v7a”表示32位
3、在手机搬家或应用安装过程中可能会出现数据损坏的情况,导致微信数据库崩溃并出现概率性闪退等现象,可在备份微信数据和资料后,卸载重装再尝试。
前往“微信 > 我 > 设置 > 聊天 > 聊天记录备份与迁移 > 备份与恢复”,根据微信上的操作指引通过电脑备份/恢复聊天记录。
4、若以上方法仍无法解决,您可携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO客户服务中心检测。
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