瑞星个人防火墙用不了，怎么办？
语言包被破坏，重新安装一次。
杀毒软件不能运行，很可能是中病毒了，该病毒可能是落雪病毒
特征：在每个盘根目录下自动生成sxs.exe,autorun.inf文件，有的还在windows\system32下生成SVOHOST.exe 或 sxs.exe ，文件属性为隐含属性。自动禁用杀毒软件。
杀毒方法：
1、断开网络连接
2、打开“任务管理器”，应该有个SVOHOST.EXE进程，把它结束掉。到C:\WINDOWS\system32里找到SOVHOST.EXE把它删除。
3、执行“开始”－“运行”－输入“regedit”打开注册表
4、找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\windows\CurrentVersion\explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL中的CheckedValue，检查它的类型是否为REG_DWORD，如果不是则删掉CheckedValue，然后单击右键“新建”--〉“Dword值”，并命名为CheckedValue，然后修改它的键值为1。（不做这一步，第6、7步将无法查看到隐藏的系统文件）
5、打开各硬盘（“我的电脑”里右键“打开”或“资源管理器”右侧选择），
6、“文件夹选项”－“查看”－选择“显示所有文件和文件夹”，并把“隐藏受保护的系统文件”复选框去除选择。
7、可以看到各个硬盘根目录下都有autorun.inf和sxs.exe文件，把它们都删掉。如果U盘上也有，也删掉。U盘上的可能删了又会出现，那就再检查一下“任务管理器”里有没有SOVHOST.EXE进程，把它结束掉（见2）。
8、这样就该差不多了。
9、如果安装的是瑞星，防火墙和杀毒软件应该可以打开了，其他杀毒软件应该也可以打开了。
10、如果瑞星计算机监控无法打开，或者打开后是收着的小红伞，并且所有的监控开启都失败，那么到“控制面板”－“管理工具”－“服务”，找到“Rising Process Communication Center”，应该是被禁用了，右键“属性”，启动类型一项改为“自动”，然后启用该服务。
11、至此，计算机恢复正常。
瑞星已出了专杀工具，不幸中此病毒的朋友可以去下面地址，下载“橙色八月专用提取清除工具”
2\重启机器，按F8进入安全模式，删除所有的病毒文件，然后【开始】－【运行】－【msconfig】－【启动】，删掉可疑的自启动程序。再重启后，杀毒。
附送一个杀毒软件不能启动的原因大盘点
http://www.kanzxian.com/post/223.html
开始--程序--瑞星个人防火墙--添加删除组件--修复--修复（保留用户配置前面的勾取掉）一直点下一步完成；
问题依旧建议你卸载到瑞星网站下载2011新的程序进行安装升级尝试；
重启电脑，大概2、3秒过后按F8键进入安全模式，用杀毒软件进行扫描，或者在开始--程序--瑞星防火墙--修复（不保留数据）
卸载其他安全类产品，登录瑞星官网下载安装包尝试覆盖安装，官网网址：http://www.rising.com.cn/
那就把他换掉
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