电脑显示杀毒失败，有什么办法？
肯定需要杀毒软件啦。看来你电脑里还没有杀毒软件把！杀毒软件天生就是为杀病毒而生，若是没有病毒要杀毒软件还有何用。现在使用率最高的电脑管家里的杀毒功能就很奏效操作起来也很简单，没有太多的关键术语，没有什么多层选项，主张一键解决。同时里面夹带的功能也很多。比如清理垃圾 还可以帮你检测电脑可疑的文件帮助我们做好防患未然工作。
推荐你可以试试腾讯电脑管家，杀毒管理，占用内存小，并且管家提供三种扫描方式，分别为：闪电查杀、全盘查杀、指定位置查杀。您只需要点击电脑管家的“杀毒”选项卡，根据需要的扫描方式点击扫描按钮即可开始杀毒。当扫描出病毒时，电脑管家已经帮您勾选了所有病毒，您只需要点击“立即处理”，即可轻松清除所有的病毒。有些木马需要重启计算机才能彻底清除，我们建议您立即重启，以尽快消除病毒对您系统的危害。希望能帮到你。
手工清除落雪（trojan/psw.gamepass）病毒介绍：
“落雪”顾名思义，就是说中了该木马后，向系统释放的病毒文件非常之多。该木马也叫“游戏大盗”（ trojan/psw.gamepass,trojan.psw.snow.a，troj.lmir2.ky），由vb 程序语言编写，通过北斗3.1 加壳处理，该木马文件一般是红色图标。
病毒运行后，在c盘program file以及windows目录下生成winlogon.exe、regedit.com等14个病毒文件，病毒文件之多比较少见，，事实上这14个不同文件名的病毒文件系同一种文件。病毒文件名被模拟成正常的系统工具名称，但是文件扩展名变成了 .com。江民反病毒工程师分析，这是病毒利用了windows操作系统执行.com文件的优先级比exe文件高的特性，这样，当用户调用系统配置文件 msconfig.exe的时候，一般习惯上输入 msconfig，而这是执行的并不是微软的msconfig.exe程序，而是病毒文件 msconfig.com ，病毒作者的“良苦用心”由此可见。病毒另一狡诈之处还有，病毒还创建一名为winlogon.e xe的进程，并把 winlogon.exe 的路径指向c:windowswinlogon.exe，而正常的系统进程路径是c:windowssystem32 winlogon.exe，以此达到迷惑用户的目的。
江民反病毒工程师介绍，除了在c盘下生成很多病毒文件外，病毒还修改注册表文件关联，每当用户点击html文件时，都会运行病毒。此外，病毒还在d盘下生成一个自动运行批处理文件，这样即使c盘目录下的病毒文件被清除，当用户打开d盘时，病毒仍然被激活运行。
中毒症状：
1：系统运行缓慢。
2：右下方任务栏的杀软和防火墙图标消失（被无故关闭）但杀软的右键扫描可用。
3：d盘双击打不开，d盘里面有autorun.inf和pagefile.com两个文件，其中autorun.inf为隐藏属性。
4：打开任务管理器，可以看到有一个当前用户所属的1.exe在运行，或者是一个当前用户所属的一个大写的winlogon.exe在运行。
5：打开注册表：在运行程序中运行“regedit”，会看到
（1）：hkey_local_machinesoftwaremicrosoftwindowscurrentversionrun 项里有一个torjan pragramme，这是木马。
（2）：hkey_local_machinesoftwaremicrosoftwindows ntcurrentversionwinlogon下的"shell"="explorer.exe"已被改为"shell"="explorer.exe 1"。
6：exe文件打不开（包括杀软，防火墙）。
7：开机进入系统时会跳出一个警告框，说文件"1"找不到。（由于杀软查杀后，无法对木马更改的注册表项进行修复）。
病毒复活方式：
1：在开始－运行里运行：msocnfig，command，regedit这些命令，病毒将全部恢复。
2：双击病毒所有文件中的任何一个文件，病毒将完全恢复。
3：双击d盘。
中毒后对系统的改动：
向c盘释放：（其实都是同一个文件）
c:windowswinlogon.exe
c:windows1.com
c:window sexeroute.exe
c:windowsiexplore.com
c:windowsfinder.com
c:windowssystem32command.pif
c:windowssystem32command.com
c:windowssystem32dxdiag.com
c:windowssystem32finder.com
c:windowssystem32msconfig.com
c:windowssystem32 egedit.com
c:windowssystem32 undll32.com
c:windowswi nlogon.exe
c:windowsservices.exe
c:windowsdebugdebugprogramme.exe
c:program filescommon filesiexplore.com
c:program filescommon filesmicrosoft sharedmsinfomsinfo.rr
向d盘释放：
d:autorun.inf
d:pagefile.com
向注册表添加：
hkey_local_machinesoftwaremicrosoftwindowscurrentversionrun torjan pragramme
hkey_local_machinesoftwaremicrosoftwindows ntcurrentversionwinlogon下的"shell"="explorer.exe"已被改为"shell"="explorer.exe 1"。
处理方式：
一：ghost法，（建议菜鸟及无手动清除病毒经验者使用）
1：先在d盘以外的其他盘新建了两个文本文件，在显示文件名扩展名的情况下，分别改为autorun.inf和pagefile.com，然后拷贝到d 盘，覆盖了病毒在d盘的两个病毒源文件，这样这两个文件都可以正常显示了，随即直接删除，也可以在以后删除，d盘毒源就此清除。
2：然后ghost一遍镜像，恢复系统到从前正常状态，至此ok，如果没有镜像，建议在第一步以后重新安装系统。
为什么不逐个清理病毒程序：
逐个清理病毒文件比较麻烦，操作需要经验加细心，由于病毒文件如上面非常多不小心运行了一个，或在开始－运行里运行msocnfig，command， regedit这些命令，或双击磁盘 ，所有的这些文件全会自己补充回来！并且清理完成后有些后遗症，例如某些文件打不开，ie需要修复等等。
二：逐个手动清理法（中途注意不要双击到其中任何一个文件）（必须在文件夹选项里打开显示隐藏文件及显示已知文件扩展名）
1：打开始菜单的运行，输入命令 regedit，进注册表，到
hkey_local_machinesoftwaremicrosoftwindowscurrentversionrun 删除torjan pragramme
2：然后注销！ 重新进入系统后到d盘（注意不要双击进入！否则又会激活这个病毒）右键，选“打开”，把pagefile.com和d:autorun.inf删掉， 然后再到c盘把上面所列出来的文件都删掉，可以对比其他文件的日期判断。
3：头号文件winlogon.exe在c:windowswinlogon.exe 可能提示删不掉
可以用光盘启动进入dos模式，把它的系统，隐藏属性去掉然后删除它！
手工病毒清除后的系统修复
1：把那些病毒文件删掉后，所有的exe文件全都打不开了，运行cmd也不行。
到c:windowssystem32 里，把cmd.exe文件复制出来，比如到桌面，改名成cmd.com ，然后双击这个com文件，然后行动可以进入到dos下的命令提示符。再打入以下的命令：
assoc .exe=exefile （assoc与.exe之间有空格）
ftype exefile="%1" %*
这样exe文件就可以运行了。或者用regfix.exe，sreng.exe等工具修复,将扩展名exe改成com，就可打开。
2：开机跳出找不到文件“1.com”
在运行程序中运行“regedit”，打开注册表，在[hkey_local_machinesoftwaremicrosoftwindows ntcurrentversionwinlogon]中
把"shell"="explorer.exe 1"恢复为"shell"="explorer.exe"
3：清除了这个出马出现ie不能下载 请在ie选项 然后安全 然后点默认级别就可以下载了。
江民“落雪”病毒专杀工具 v1.1
直接删除啊。不要杀毒
前一个是QQ盗号木马
既然你使用的是江民，那么建议开启江民的Bootscan这个功能（在设置－扫描选项－其它动作下），然后重启电脑让它运行。当然启用前最好先升级江民的病毒库到最新。
实在还是清除不了，用IceSword这个软件到安全模式下依据江民提供的路径，直接删除这些病毒文件。
咔吧
1：手工杀毒，把目录记下，手动找出来杀，
2：进入安全模式，手动或自动再杀一次
网上邻居帮助你杀毒
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...经常蓝屏,电脑管家杀毒无效,有什么办法推荐下?急!!!
你说的这种情况，一般都是由 系统软件、内存、硬盘引起的。1 电脑不心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序，建议用管家 、金山卫士等软件，清理垃圾，查杀恶意软件，就可能解决。2 最近电脑中毒、安装了不稳定的软件、等，建议全盘杀毒，卸了那个引发问题的软件，重新安装其他 版本，就可能解决. 再不行，重新装过系统就ok.3
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