手机锁屏密码忘记了怎么办？
作者：佚名 更新日期：2025-06-22
如果您忘记了自己的vivo手机锁屏密码，并且设备因为多次输入错误密码而被锁定，以下步骤或许能帮助您解决问题。
首先，请务必先检查是否更改过密码。回想一下最近是否修改过锁屏密码，或者有没有其他人可能更改了密码，比如家人或朋友。
其次，查看是否开启了多用户模式。在锁屏界面上查看是否有用户名称或“访客”字样显示，如果有，您可以尝试切换到其他用户来解锁设备。
如果以上步骤都不能解决问题，那么您可能需要执行第三步：恢复出厂设置。请注意，这一步会将设备中的所有数据清除，且无法恢复。在执行此操作前，请确保已经备份了重要数据。
接下来是具体的操作步骤：
1. 进入Recovery模式：
- 关机状态下，同时按住“电源键”和“音量上键”，直到进入FASTBOOT界面后松开这两个按键。
- 使用“音量下键”选择菜单中的“进入RECOVERY”，然后按“电源键”确认。
- 对于折叠屏机型，请展开屏幕后按照上述方法操作；对于NEX 3/3S系列产品，请在关机状态下按住顶部圆键1-2秒，再按住“音量上键”进入FASTBOOT界面，根据页面提示进入Recovery界面。
2. 执行恢复出厂设置：
- 在Recovery模式下，点击“清除数据＞清除所有数据＞确定”，等待操作完成并返回，然后重启设备。这样，设备的数据和锁屏密码都会被清除。
- 如果您的设备开启了“查找设备”功能，在进行恢复出厂设置后，需要使用vivo账号密码来激活设备。如果忘记了vivo账号密码，可以点击提供的链接尝试找回。
最后，如果以上方法都无法解决问题，建议您前往vivo客户服务中心处理。在前往之前，可以先致电客户服务中心确认相关事宜和上班时间。
温馨提示：
1. 部分早期机型可以通过密保问题重置锁屏密码。当输入错误密码达到5次及以上时，在屏幕上点击“忘记密码”选项，验证密保问题的答案即可重置密码。
2. 为了更好地保护个人数据并避免意外情况，建议您定期备份设备数据。您可以在设备的“设置＞账号＞云服务”中使用“云备份”或“数据同步”功能，将数据备份到云端。在需要时，可以点击“云备份”页面底部的“恢复备份数据”区域，轻松地将云端数据恢复到当前设备上。
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首先，请务必先检查是否更改过密码。回想一下最近是否修改过锁屏密码，或者有没有其他人可能更改了密码，比如家人或朋友。
其次，查看是否开启了多用户模式。在锁屏界面上查看是否有用户名称或“访客”字样显示，如果有，您可以尝试切换到其他用户来解锁设备。
如果以上步骤都不能解决问题，那么您可能需要执行第三步：恢复出厂设置。请注意，这一步会将设备中的所有数据清除，且无法恢复。在执行此操作前，请确保已经备份了重要数据。
接下来是具体的操作步骤：
1. 进入Recovery模式：
- 关机状态下，同时按住“电源键”和“音量上键”，直到进入FASTBOOT界面后松开这两个按键。
- 使用“音量下键”选择菜单中的“进入RECOVERY”，然后按“电源键”确认。
- 对于折叠屏机型，请展开屏幕后按照上述方法操作；对于NEX 3/3S系列产品，请在关机状态下按住顶部圆键1-2秒，再按住“音量上键”进入FASTBOOT界面，根据页面提示进入Recovery界面。
2. 执行恢复出厂设置：
- 在Recovery模式下，点击“清除数据＞清除所有数据＞确定”，等待操作完成并返回，然后重启设备。这样，设备的数据和锁屏密码都会被清除。
- 如果您的设备开启了“查找设备”功能，在进行恢复出厂设置后，需要使用vivo账号密码来激活设备。如果忘记了vivo账号密码，可以点击提供的链接尝试找回。
最后，如果以上方法都无法解决问题，建议您前往vivo客户服务中心处理。在前往之前，可以先致电客户服务中心确认相关事宜和上班时间。
温馨提示：
1. 部分早期机型可以通过密保问题重置锁屏密码。当输入错误密码达到5次及以上时，在屏幕上点击“忘记密码”选项，验证密保问题的答案即可重置密码。
2. 为了更好地保护个人数据并避免意外情况，建议您定期备份设备数据。您可以在设备的“设置＞账号＞云服务”中使用“云备份”或“数据同步”功能，将数据备份到云端。在需要时，可以点击“云备份”页面底部的“恢复备份数据”区域，轻松地将云端数据恢复到当前设备上。
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